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啥商品网购纠纷多?谁无极4最爱维权?司法大数据来
2020-11-21

  中新网客户端北京11月20日电(记者 张尼)“双11”刚过没多久,你的网购进程顺利吗?是否碰着过纠纷?

  日前,中国司法大数据研究院宣布了《网络购物条约纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》司法大数据专题陈诉。连年来的统计数据显示,食品、数码电器类等产物激发纠纷案件较多,80后和90后是维权主力。

资料图:11月12日,广东省广州市,一名快递员在快递网点整理将要派送的快件。 中新社记者 陈骥旻 摄

资料图:11月12日,广东省广州市,一名快递员在快递网点整理将要派送的快件。 中新社记者 陈骥旻 摄

  每年1月和7月纠纷案件量占较量高

  本次宣布的陈诉统计时间为2017年1月1日至2020年6月30日。

  数据显示,这期间,全国各级人民法院一审新收网络购物条约纠纷案件共计4.90万件。 2017年以来,网络购物条约纠纷案件量呈颠簸走势。

  个中,2017年新收1.33万件,2018年新收1.21万件,同比下降9.02%;2019年新收1.56万件,同比增加28.93%;2020年上半年新收近8000件,较上年同期下降0.43%。

  从时间来看,每年1月和7月的纠纷案件量占较量高,4月、5月和8月的纠纷案件占比也靠前。

  在网络购物条约纠纷案件中,1月案件量占比约为11.94%,其次是7月,占比约为11.73%。

图片来历:《网络购物条约纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》

图片来历:《网络购物条约纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》

  食品、数码电器类等产物激发纠纷案件较多

  本次宣布的陈诉还阐明结案情特征。

  数据显示,在网络购物条约纠纷案件中,食品类纠纷占比靠近半数,为45.65%;其他依次是数码电器类 (17.20%)、保健医药类(7.80%)、家具家装类(7.76%)、衣饰鞋包类(4.66%)、美妆个护类(4.53%)、家居百货类(4.51%),其他品类合计占比7.89%。

  别的,约11.37%的纠纷案件涉及海淘或入口商品。

  数据还显示,连年来网购纠纷案件争议核心中,多涉食品安详、卖家虚假宣传或欺骗财等。

  详细来看,有30.78%的争议涉及食品安详问题,22.56%的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺骗财行为,21.65%的纠纷案件由于商品缺少须要的标签标注,9.15%的争议涉及假意伪劣等产物质量问题,其他争议合计占比15.86%。

图片来历:《网络购物条约纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》

图片来历:《网络购物条约纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》

  80后和90后是维权主力

  谁碰着网购条约纠纷最爱维权?陈诉数据显示,80后和90后是维权主力。

  在网络购物条约纠纷案件中,无极4,原告自然人的出生年份占比别离为:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。

  不外,纠纷案件争议标的金额较小,平均了案标的额约为4.91万元。

  别的,在网络购物条约纠纷案件中,40.15%的案件最终调整或撤诉,调撤率较高。

  以讯断方法了案的网络购物条约纠纷案件中,44.66%的案件支持原汇报讼请求,30.56%的案件部门支持部门驳回,24.78%的案件驳回原汇报讼请求。(完)

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